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福建省高级法院:福建省网上购物合同纠纷下降57。 17 %
作者:admin 发布日期:2019-03-18

   现场记者招待会。 东南记者林先昌照片。com。

   东南网3月15日(本报网记者林先昌)在《3 15 。随着国际消费者权益日的临近,福建省高级法院将公布2018年福建省法院审理的消费者权益纠纷案件的主要情况,并发布福建省法院审理的若干典型消费者权益纠纷民事案件。

   省高级法院第一人民法院院长董碧贤表示,2018年,省法院审结了378起严重侵犯消费者权益的刑事案件,其中包括生产和销售有毒有害食品、不符合安全标准的食品、假药和劣药,有效判决469起。 完成商品房预售、物业服务、医疗服务、产品责任、网上购物等45,850起消费者权益民事案件。 完成工商、卫生、价格、食品药品、质量监督等238件行政案件。

   记者从新闻发布会上了解到,2018年省级法院审理的消费者权益纠纷案件呈现出几个特点和趋势。物业服务合同案件仍然占服务纠纷的最大比例。2018年,省级法院共受理了21,085起物业服务合同纠纷,约占同期服务合同纠纷总数的90 %。从纠纷的原因来看,约90 %的案件是物业费拖欠纠纷,也有一些涉及物业服务质量、前期物业服务、物业服务区域停车位、停车费等纠纷。从处理结果来看,调解撤诉率接近90 %,结案效果良好。物业服务合同案件具有“三个90 %以上”的特点,主要是因为案件纠纷不大,标的小,大多在10000元以下,所以大部分纠纷可以及时有效解决。2018年9月新修订的《福建省物业管理条例》规范了物业服务纠纷中存在的突出问题,如物业管理费调整、拒绝将物业管理费纳入个人信用报告体系、住宅小区公共广告收入使用、住宅小区遛狗、住宅小区公共停车位使用、专项维修资金使用等,以及解决物业纠纷的多种方式。《条例》于2019年1月1日实施后,将在从源头上减少物业服务合同纠纷,解决诉讼外纠纷方面发挥积极作用。

   网上购物合同纠纷急剧下降。2018年,该省法院受理了493起网上购物合同纠纷,比2017年的1151起下降了57 %。17 %。如今,随着网上购物的快速发展,由于各种原因,我省的相关案件数量急剧下降。一方面,《电子商务法》于2018年8月31日颁布,将于2019年1月1日生效。随着新电商法立法的稳步推进,最终落地,各大电子商务平台更加重视优质服务管理,网上购物售后服务也日趋规范、系统化和规范化。此外,国内大型电子商务平台集中的杭州、北京和广州相继设立了互联网法院,对通过其市辖区的电子商务平台签署或凤凰城娱乐主管履行电子商务合同所产生的争议进行集中管辖。电子商务合同的消费者可以根据民事诉讼法及其司法解释所确定的管辖权原则向当地互联网法院提起诉讼,并通过网上备案和网上审判更方便快捷地解决冲突和纠纷。

   商品房预订、预售和销售合同纠纷仍然很高。2018年,省级法院受理了22,050起关于商品房预订、预售和销售合同的纠纷,比2017年的20,841起略有增加,其中大多数是集体诉讼。案件纠纷主要集中在两个主要方面:延迟交付住房和延迟发放许可证。开发商和业主在内容理解、有效性确定、违约赔偿金标准调整、合同约定等方面存在较大争议。。。

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